Aide et contact

Dix parcours courts : exemple concret, étapes, résultat attendu et solution en cas d'échec. L'aide correspond à la version active du logiciel.

Signaler un incident

Exemple — Une annonce vous paraît trompeuse.

Étapes

Cliquez « Signaler » sur l'annonce.
Indiquez le motif et joignez les pièces utiles (privées).

Résultat attendu

Le signalement reçoit une référence et une décision motivée.

En cas d'échec

Le signalement ne suspend pas automatiquement le compte signalé ; une contestation reste possible.

Nous écrire

Indiquez l'objet de votre demande et un moyen de réponse. Évitez les pièces sensibles tant qu'elles ne sont pas nécessaires. Votre demande reçoit une référence et peut être suivie.

Horaires d'assistance : Les horaires d'assistance seront publiés par l'exploitant.

Essayer la démonstration