Ayuda y contacto

Diez guías breves: ejemplo concreto, pasos, resultado esperado y solución en caso de fallo. La ayuda corresponde a la versión activa del software.

Denunciar un incidente

Ejemplo — Un anuncio te parece engañoso.

Pasos

  1. Pulsa «Denunciar» en el anuncio.
  2. Indica el motivo y adjunta los documentos útiles (privados).

Resultado esperado

La denuncia recibe una referencia y una decisión motivada.

En caso de fallo

La denuncia no suspende automáticamente la cuenta denunciada; sigue siendo posible recurrir.

Escríbenos

Indica el objeto de tu solicitud y un medio de respuesta. Evita documentos sensibles mientras no sean necesarios. Tu solicitud recibe una referencia y puede seguirse.

Horarios de asistencia : El operador publicará los horarios de asistencia.

La información introducida se usa únicamente para tratar tu solicitud.

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