Aide et contact

Dix parcours courts : exemple concret, étapes, résultat attendu et solution en cas d'échec. L'aide correspond à la version active du logiciel.

Résilier

Exemple — Vous souhaitez arrêter l'abonnement à la fin du mois.

Étapes

  1. Ouvrez Facturation.
  2. Cliquez « Résilier à la fin de la période ».

Résultat attendu

La réduction reste acquise jusqu'à la fin de la période payée ; les encaissements postérieurs relèvent de la formule sans abonnement si elle est éligible.

En cas d'échec

Aucun changement de formule ne recalcule rétroactivement les commissions déjà dues.

Nous écrire

Indiquez l'objet de votre demande et un moyen de réponse. Évitez les pièces sensibles tant qu'elles ne sont pas nécessaires. Votre demande reçoit une référence et peut être suivie.

Horaires d'assistance : Les horaires d'assistance seront publiés par l'exploitant.

Les informations saisies servent uniquement à traiter votre demande.

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