Ayuda y contacto

Diez guías breves: ejemplo concreto, pasos, resultado esperado y solución en caso de fallo. La ayuda corresponde a la versión activa del software.

Invitar a un colaborador o interviniente

Ejemplo — Su contable debe consultar las facturas y la tesorería durante tres meses sin modificar nada.

Pasos

  1. En Equipo, introduzca su dirección y elija «Interviniente externo».
  2. Marque el ámbito (facturas, tesorería) y la fecha de fin de acceso.
  3. Para un colaborador, marque los derechos: enviar, catálogo y precios, importes, descargar.
  4. La persona recibe un enlace personal válido siete días y crea su contraseña.
  5. Retire o modifique los derechos en cualquier momento desde la misma página.

Resultado esperado

El acceso termina por sí solo en la fecha indicada; solo el propietario conserva los ajustes, la suscripción y las conexiones.

En caso de fallo

Un derecho ausente bloquea la acción con un mensaje explícito; ninguna invitación otorga los derechos del propietario.

Escríbenos

Indica el objeto de tu solicitud y un medio de respuesta. Evita documentos sensibles mientras no sean necesarios. Tu solicitud recibe una referencia y puede seguirse.

Horarios de asistencia : du lundi au mercredi, 9 h à 16 h

La información introducida se usa únicamente para tratar tu solicitud.

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