Hilfe und Kontakt

Zehn kurze Anleitungen: konkretes Beispiel, Schritte, erwartetes Ergebnis und Lösung bei Fehlschlag. Die Hilfe entspricht der aktiven Softwareversion.

Mitarbeitende oder Beteiligte einladen

Beispiel — Ihre Buchhaltung soll drei Monate lang Rechnungen und Liquidität einsehen, ohne etwas zu ändern.

Schritte

  1. Geben Sie unter Team die Adresse ein und wählen Sie „Externer Beteiligter“.
  2. Haken Sie den Bereich (Rechnungen, Liquidität) und das Enddatum des Zugangs an.
  3. Für Mitarbeitende haken Sie die Rechte an: Senden, Katalog und Preise, Beträge, Herunterladen.
  4. Die Person erhält einen sieben Tage gültigen persönlichen Link und legt ihr Passwort an.
  5. Entfernen oder ändern Sie die Rechte jederzeit auf derselben Seite.

Erwartetes Ergebnis

Der Zugang endet von selbst am angegebenen Datum; nur der Inhaber behält Einstellungen, Abonnement und Verbindungen.

Bei Fehlschlag

Ein fehlendes Recht blockiert die Aktion mit einer klaren Meldung; keine Einladung verleiht die Rechte des Inhabers.

Schreiben Sie uns

Geben Sie den Gegenstand Ihrer Anfrage und einen Antwortweg an. Vermeiden Sie sensible Anlagen, solange sie nicht nötig sind. Ihre Anfrage erhält eine Referenz und kann verfolgt werden.

Supportzeiten : du lundi au mercredi, 9 h à 16 h

Die eingegebenen Angaben dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

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