Hilfe und Kontakt

Zehn kurze Anleitungen: konkretes Beispiel, Schritte, erwartetes Ergebnis und Lösung bei Fehlschlag. Die Hilfe entspricht der aktiven Softwareversion.

Eine erste Aufgabe vorbereiten

Beispiel — Sie haben eine E-Mail mit der Bitte um eine Website mit drei Seiten erhalten.

Schritte

  1. Öffnen Sie Heute und dann „Was möchten Sie erledigen?“.
  2. Fügen Sie die Anfrage ein oder importieren Sie die E-Mail.
  3. Starten Sie „Eine eingegangene Anfrage prüfen“.

Erwartetes Ergebnis

Ein Antwortentwurf und die Liste fehlender Informationen werden in der Akte der Anfrage gespeichert.

Bei Fehlschlag

Erscheint kein Ergebnis, zeigt die Aufgabe ihren Status und ihre Referenz; sie verbraucht Ihr Kontingent nicht.

Schreiben Sie uns

Geben Sie den Gegenstand Ihrer Anfrage und einen Antwortweg an. Vermeiden Sie sensible Anlagen, solange sie nicht nötig sind. Ihre Anfrage erhält eine Referenz und kann verfolgt werden.

Supportzeiten : Die Supportzeiten werden vom Betreiber veröffentlicht.

Die eingegebenen Angaben dienen ausschließlich der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

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