Aide et contact

Dix parcours courts : exemple concret, étapes, résultat attendu et solution en cas d'échec. L'aide correspond à la version active du logiciel.

Renseigner mes informations fiscales (DPI-DAC7)

Exemple — La plateforme vous demande vos informations fiscales pour sa déclaration annuelle.

Étapes

  1. Dans Réglages, ouvrez « Mes informations fiscales ».
  2. Indiquez votre qualité (personne physique ou entité), vos nom et date de naissance ou dénomination et immatriculation, votre adresse et vos résidences fiscales.
  3. Saisissez votre numéro d'identification fiscale ou le motif de son absence, votre TVA si attribuée, et le compte qui reçoit vos paiements ; ces données sont chiffrées.
  4. Consultez chaque année le récapitulatif des montants déclarés vous concernant.

Résultat attendu

Votre profil est complet : la plateforme peut remplir son obligation sans vous relancer ; vous recevez le récapitulatif annuel.

En cas d'échec

Après une demande initiale et deux rappels restés sans effet pendant soixante jours, la loi prévoit la suspension du compte ; aucune décision n'est automatique.

Nous écrire

Indiquez l'objet de votre demande et un moyen de réponse. Évitez les pièces sensibles tant qu'elles ne sont pas nécessaires. Votre demande reçoit une référence et peut être suivie.

Horaires d'assistance : du lundi au mercredi, 9 h à 16 h

Les informations saisies servent uniquement à traiter votre demande.

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