Aide et contact

Dix parcours courts : exemple concret, étapes, résultat attendu et solution en cas d'échec. L'aide correspond à la version active du logiciel.

Résoudre une connexion expirée

Exemple — Votre messagerie demande une nouvelle autorisation.

Étapes

Ouvrez Connexions.
Cliquez « Autorisez de nouveau la connexion ».

Résultat attendu

Les actions reprennent sans doublon après reconnexion.

En cas d'échec

Retirez la connexion puis recréez-la ; aucun envoi n'est répété automatiquement.

Nous écrire

Indiquez l'objet de votre demande et un moyen de réponse. Évitez les pièces sensibles tant qu'elles ne sont pas nécessaires. Votre demande reçoit une référence et peut être suivie.

Horaires d'assistance : Les horaires d'assistance seront publiés par l'exploitant.

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