Ayuda y contacto

Diez guías breves: ejemplo concreto, pasos, resultado esperado y solución en caso de fallo. La ayuda corresponde a la versión activa del software.

Entender la cuota

Ejemplo — Ves «3 tareas de IA disponibles hasta el 30».

Pasos

  1. Abre Facturación.
  2. Consulta usado, reservado, disponible y renovación.

Resultado esperado

Una tarea solo se descuenta cuando se guarda un resultado utilizable.

En caso de fallo

Al alcanzar el tope, los documentos siguen accesibles; no se activa ningún exceso de pago sin tu elección.

Escríbenos

Indica el objeto de tu solicitud y un medio de respuesta. Evita documentos sensibles mientras no sean necesarios. Tu solicitud recibe una referencia y puede seguirse.

Horarios de asistencia : El operador publicará los horarios de asistencia.

La información introducida se usa únicamente para tratar tu solicitud.

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