Aide et contact

Dix parcours courts : exemple concret, étapes, résultat attendu et solution en cas d'échec. L'aide correspond à la version active du logiciel.

Connecter une messagerie

Exemple — Vous souhaitez importer vos demandes entrantes depuis Gmail ou Outlook.

Étapes

  1. Ouvrez Connexions.
  2. Lisez les accès demandés et ce qu'ils permettent.
  3. Autorisez la connexion puis testez-la en lecture.

Résultat attendu

Les nouveaux messages pertinents apparaissent comme demandes à qualifier.

En cas d'échec

Une connexion expirée suspend les actions concernées ; les documents préparés restent disponibles. Les connecteurs réels ne sont pas actifs dans cette version.

Nous écrire

Indiquez l'objet de votre demande et un moyen de réponse. Évitez les pièces sensibles tant qu'elles ne sont pas nécessaires. Votre demande reçoit une référence et peut être suivie.

Horaires d'assistance : Les horaires d'assistance seront publiés par l'exploitant.

Les informations saisies servent uniquement à traiter votre demande.

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